معرفی کتاب Absolute Value – (قسمت اول)

قبلا در نوشته تعصب مدرن و دسترسی جهت دار به اطلاعات به کتاب Absolute Value اشاره کرده بودم. دوست داشتم در خصوص کتاب بیشتر بنویسم. خصوصا اینکه فکر میکنم از آن کتاب هایی است که میتواند به نوعی در ذهن یک مارکتر و علاقمند به تحول بازاریابی پارادایم ایجاد کند. کتاب معتقد است ترفندها و تردستی‌های تیم های بازاریابی به […]

جایی کار کنیم که دعوا بشه!

داشتم نهار میخوردم که صدای داد و بیداد از حیاط محل کارمان بلند شد. گوشم رو تیز کردم و متوجه شدم کسی دارد فریاد میزند و تهدید میکند که طرف مقابل را پول خواهد کرد! راستش را بخواهید خیلی ذوق زده شدم. شرکت ما واقع در یک مجتمع است که با تعداد زیادی استارتاپ احاطه […]

ترفند ساده‌ی بدهکار نگه داشتن

در حوالی محل زندگی من یک سوپرمارکت جالب وجود دارد. صاحب سوپرمارکت از آن فروشنده های قهار است که همیشه در آستین چند ترفند برای وفادار ساختن اهالی محل به فروشگاه دارد. یکی از ترفندهای جالب او چیزی است که در ادامه آن را تعریف میکنم و من اسمش را گذاشته ام بدهکار کردن مشتری. […]

شاخص واسطه گری و دلالی: نگهداشت مشتری؟

چند وقت پیش به کتابی با عنوان The Loyalty Effect برخوردم. از آنجا که کتاب در Harvard Business Review Press چاپ شده بود به نظرم رسید که بایستی با دقت و وسواس بیشتری آن را مطالعه کرد. کتاب را هنوز نخوانده ام اما در خلاصه ای از آن به موضوعی اشاره شده که برای من بسیار قابل تامل است: […]

داستان گویی در بازاریابی گردشگری (۱) | مرور درس تبدیل فهرست ویژگی به فهرست منافع

پیش نوشت: این متن در درجه اول به بهانه کلاس فنون تور گردانی خانم مهسا مطهر نوشته شده. قرار بود در پایان این دوره و کلاس هر کدوم از ما موضوعی که روش مسلط تر هستیم رو انتخاب کنیم و یک مقاله کوتاه برای ارائه به ایشون تحویل بدیم. من جسارت کردم و دست رو […]

تولید محتوا گردشگری

محتوای گردشگری | چرا تولید محتوا گردشگری ساده نیست؟

پیش نوشت: برای نگارش این پست، سه انگیزه دارم. اول اینکه من از بهار سال ۹۶ نوشتن برای پلتفرم ها و وب سایت های گردشگری رو تجربه کردم (در مجموع سه تا). حساب که کردم، دیدم تا زمانی که این نوشتن ادامه داشت چیزی حدود ۸۰ تا ۹۰ مطلب تالیفی در خصوص خدمات گردشگری، خودِ سفر، معرفی مقصد، تجربه […]